Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué información recopila la aplicación móvil Pulvio («Pulvio», «nosotros»), por qué la recopilamos y qué opciones tienes. Pulvio es una app de sonidos para dormir: reproduce audio tranquilo y te ayuda a mantener una rutina de sueño.

Responsable del tratamiento: Mehmetcan Kılınç, Türkiye. Contacto: mehmtcankilinc@gmail.com.

Resumen

No mostramos anuncios, no usamos SDK publicitarios y no vendemos datos personales.
Solo recopilamos lo necesario para gestionar tu cuenta, entregar tu suscripción, enviar los recordatorios que pides y mantener la app en funcionamiento.
Puedes eliminar tu cuenta y sus datos desde dentro de la app en cualquier momento.

Cuenta y autenticación

Cuando creas una cuenta, tu dirección de correo y el inicio de sesión los gestiona Supabase, nuestro proveedor de autenticación y base de datos. Si eliges Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google, solo recibimos el identificador de cuenta y la dirección de correo que ese proveedor devuelve; no recibimos tu contraseña ni otros datos de perfil.

Suscripciones y compras

Las compras y suscripciones las procesan Google Play y RevenueCat, que gestiona los derechos de acceso en nuestro nombre. Pulvio guarda el estado de tu suscripción, el plan y el periodo de facturación, y un identificador de compra para poder desbloquear las funciones Premium. Nunca recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta ni otros datos de pago: esos quedan en Google Play.

Notificaciones push

Si activas los recordatorios (por ejemplo, un aviso para dormir o un recordatorio de fin de prueba), guardamos un token push de Expo de tu dispositivo y la zona horaria IANA del dispositivo para que la notificación llegue a la hora local correcta. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes del sistema de tu dispositivo; al hacerlo, se detienen estos recordatorios.

Datos de uso

Para que la app funcione y para aplicar el límite diario gratuito, guardamos lo siguiente asociado a tu cuenta en Supabase:

Tiempo de escucha y contadores de uso del nivel gratuito (para aplicar el límite diario gratuito).
Tus ajustes de horario de sueño, como la hora de dormir y las preferencias de transición.
Tus favoritos y elementos reproducidos recientemente.

Diagnóstico

Recopilamos información básica del dispositivo y de la app y registros de fallos a través de Expo para encontrar y corregir errores. Incluye datos como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app y detalles técnicos del error. No se usa para identificarte personalmente ni para mostrarte publicidad.

Correo transaccional

Enviamos correos relacionados con la cuenta (por ejemplo, un recordatorio de fin de prueba) a través de Resend, nuestro proveedor de envío de correo. Estos mensajes son transaccionales; Pulvio no realiza campañas de correo de marketing.

Cómo compartimos los datos

Solo compartimos datos con los proveedores de servicios mencionados arriba (Supabase, RevenueCat, Google Play, Expo, Resend), cada uno actuando según nuestras instrucciones para prestar una parte del servicio. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestros usuarios o de nosotros mismos.

Conservación y eliminación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta exista. Puedes eliminar tu cuenta y sus datos asociados directamente en la app, en Ajustes → eliminación de la cuenta. También puedes escribir a mehmtcankilinc@gmail.com para solicitar la eliminación o hacer preguntas sobre tus datos. Algunos registros pueden conservarse durante un periodo limitado cuando sea necesario por motivos legales, contables o de prevención del fraude.

Menores

Pulvio no está dirigido a menores de 13 años (o menores de 16 en el Espacio Económico Europeo). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores por debajo de esas edades. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de servicios pueden procesar y almacenar datos en países distintos del tuyo, incluso fuera de Türkiye y del Espacio Económico Europeo. Cuando es necesario, nos basamos en garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo) para estas transferencias.

Seguridad

Utilizamos proveedores de confianza y medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado en tránsito. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derechos en virtud del RGPD, la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK) o leyes similares, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, y de oposición o limitación de ciertos tratamientos. Para ejercerlos, escribe a mehmtcankilinc@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» de arriba y, cuando proceda, te lo notificaremos en la app.

Contacto

Preguntas sobre esta política o tus datos: mehmtcankilinc@gmail.com. Responsable del tratamiento: Mehmetcan Kılınç, Türkiye.